付款、运输、换货和退货

支付

Luggage Outlet Singapore 接受所有主要信用卡（Visa、Mastercard、American Express 和 Discover）、Paypal、Shop Pay、Apple Pay、Google Pay、GrabPay、Shopee Pay、ShopBack、微信支付、本地 ATM 银行转账以及 PayNow 等移动支付方式。所有信用卡支付均通过 Shop Pay 平台或 PayPal 平台安全处理（信用卡支付无需 PayPal 账户）。通过 ATM 银行转账支付的，下订单后会通过电子邮件发送必要的详细信息（请选择“银行存款”作为支付方式）。

配送

Luggage Outlet Singapore 致力于尽快、安全地将您的订单送达。我们使用 TracX Logis（原名 Qxpress）和 SPX，这两家可靠的本地快递公司提供追踪信息，并几乎（>95% 的时间）提供次日送达服务。在工作日，我们会在中午 12 点前将所有收到的订单当天发货给 TracX Logis/SPX。周末订单将在下周一发货。

TracX Logis / SPX 通常在包裹收取后再需要 1-3 天送达订单。虽然我们会将您首选的送货时间告知 TracX Logis / SPX，但我们恳请您理解，这完全取决于我们送货合作伙伴的送货时间表。如果家中无人接收包裹，请放心，TracX Logis/SPX 会联系您做出其他安排。

如需紧急配送或自取，请发送邮件至 sg.luggage.outlet [at] gmail.com。

换货

Luggage Outlet Singapore 在发货前会仔细检查每一件商品。如果出现任何失误，导致您收到有缺陷的行李箱，我们深表歉意。

请发送邮件至 sg.luggage.outlet [at] gmail.com，我们将会与您联系。

但是，对于因使用或在旅行港口或海关处理不当造成的损坏，我们概不负责。已使用的商品也不予换货。

退货

Luggage Outlet Singapore 提供 14 天退货政策。我们很高兴为您提供全额退款，前提是您的未使用商品保持原始状态和包装，并附有购买凭证。不幸的是，运费（从 4 美元（20 英寸及以下尺寸）到 10 美元（28 英寸行李箱），具体取决于包裹尺寸）不予退还，并将从退款中扣除。您还需要负责将商品寄回我们的仓库。

要退回您的产品，请发送电子邮件至 sg.luggage.outlet [at] gmail.com。