付款、运输、换货和退货

支付

新加坡 Luggage Outlet 接受所有主流信用卡（Visa、Mastercard、American Express 和 Discover）、Paypal、Shop Pay、Apple Pay、Google Pay、GrabPay、Shopee Pay、ShopBack、微信支付、本地 ATM 银行转账以及 PayNow 等移动支付​​方式。所有信用卡付款均通过 Shop Pay 平台或 PayPal 平台安全处理（信用卡付款无需 PayPal 账户）。如需通过 ATM 银行转账付款，订单下单后，我们将通过电子邮件发送必要的详细信息（请选择“银行存款”作为付款方式）。

船运

新加坡行李专卖店致力于尽快安全地将您的订单送达。我们使用 TracX Logis（原名 Qxpress）和 SPX 这两家可靠的本地快递公司，提供追踪信息，并且几乎（95% 以上的时间）次日送达。工作日中午 12 点前收到的所有订单，我们都会当天发送至 TracX Logis/SPX。周末订单将于下周一前发货。

TracX Logis / SPX 通常需要额外 1-2 天才能送达订单。我们会将您关于优选送货时间的要求告知TracX Logis / SPX，我们恳请您理解，这完全取决于我们配送合作伙伴的配送时间表。如果无人在家接收货物，请放心TracX Logis/SPX将与您联系以作出其他安排。

如有紧急或自取请求，请发送电子邮件至sg.luggage.outlet [at] gmail.com 。

交易所

新加坡行李专卖店会在发货前仔细检查每件行李。如果您在使用前收到了有缺陷的行李，我们深感抱歉。

请发送电子邮件至sg.luggage.outlet [at] gmail.com ，我们将与您联系。

然而，对于在旅行或入境口岸处理过程中因使用或疏忽造成的损害，我们概不负责。我们亦不提供旧货更换服务。

返回

新加坡行李专卖店提供 14 天退货政策。如果您未使用，并持有原始包装和购买凭证，我们乐意为您提供全额退款。但运费（4 新元（20 英寸及以下行李箱）至 10 新元（28 英寸行李箱），具体取决于包裹尺寸）不予退还，并将从退款中扣除。您还需自行负责将商品退回我们的仓库。

如需退回您的产品，请发送电子邮件至sg.luggage.outlet [at] gmail.com 。